REGULAMIN

SKLEPU INTERNETOWEGO

  1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z treści i usług świadczonych drogą elektroniczną, dostępnych za pośrednictwem strony internetowej pod adresem https://cofo.pl/ , sposób sprzedaży Produktów i warunki uczestnictwa
    w Wydarzeniach organizowanych przez Sprzedawcę.
  2. Sklep prowadzony jest przez COFO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
    z siedzibą w Katowicach
     (kod pocztowy 40-750), ul. Zdzisława Hierowskiego 40D, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001132171, NIP: 5862410684, REGON: 52990364600000
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
  • poczty elektronicznej: kontakt@cofo.pl 
  • telefonu: +48 607177196
  • listownie: na adres siedziby Sprzedawcy
  1. Wszelkie materiały znajdujące się w na Stronie internetowej i w Sklepie (zdjęcia Produktów, treści cyfrowe, materiały szkoleniowe, grafiki, logotypy, itd.) jak również oprogramowanie dostępne do pobrania, wzorce, formularze i opisy Produktów są własnością Sprzedawcy lub są przez niego wykorzystywane na podstawie upoważnienia lub licencji i podlegają ochronie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Korzystanie z ww. elementów wymaga uzyskania odpowiedniej licencji na piśmie. Dostęp do Strony internetowej lub założenie Konta Klienta nie jest jednoznaczne z przekazaniem Użytkownikowi licencji na korzystanie z własności intelektualnej Sprzedawcy.

  1. Definicje
  1. Ilekroć w Regulaminie użyto określenia:
  1. Cena – rozumie się przez to wartość wyrażoną w jednostkach pieniężnych, którą Klient zobowiązuje się uiścić na rzecz Sprzedającego, w zamian za przeniesienie własności Produktu na Klienta lub dostępu do Wydarzenia;
  2. Dni robocze – rozumie się przez to dni tygodnia, od poniedziałku do piątku,
        z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  3. Formularz rejestracji – rozumie się przez to dostępny na Stronie internetowej formularz, który umożliwia Klientowi utworzenie Konta Klienta;
  4. Formularz Zamówienia – rozumie się przez to interaktywny formularz, dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, poprzez dodanie Produktu do Koszyka oraz określenie warunków Umowy sprzedaży, w szczególności sposobu płatności i udostępnienia treści lub usługi cyfrowej;
  5. Hasło – rozumie się przez to ciąg znaków (liter i cyfr), wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie, wykorzystywanych jako zabezpieczenie dostępu do Konta Klienta;
  6. Klient – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie;
  7. Kodeks Cywilny – rozumie się przez to ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U z 2024 r. poz. 1061 z późn. zm.);
  8. Konsument – rozumie się przez to Klienta będącego osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  9. Konto Klienta – rozumie się przez to usługę elektroniczną, polegającą na udostępnieniu indywidualnego panelu Klienta w Sklepie, które umożliwia przeglądanie historii zamówień oraz zarządzanie danymi. Konto Klienta jest dostępne po dokonaniu rejestracji;
  10. Koszyk – rozumie się przez to usługę elektroniczną, polegającą na umożliwieniu Klientowi złożenia Zamówienia w Sklepie;
  11. Login – rozumie się przez to adres e-mail, który Klient podaje w celu zalogowania się do Konta Klienta;
  12. Płatność – rozumie się przez to uiszczenie zapłaty za Produkt;
  13. Polityka Prywatności – rozumie się przez to dokument dostępny na Stronie internetowej, opisujący w szczególności zasady przetwarzania przez Sprzedawcę danych osobowych Klientów, w związku z korzystaniem przez nich z Usług Elektronicznych oraz zawarciem i realizacją Umowy sprzedaży;
  14. Produkt – rozumie się przez to treści i usługi cyfrowe oferowane do sprzedaży
    w Sklepie;
  15. Promocja – rozumie się przez to ściśle określony w czasie rabat cenowy na wybrane Produkty lub prezent do Zamówienia;
  16. Przedsiębiorca – rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą, we własnym imieniu, działalność gospodarczą lub zawodową
    i dokonującą czynności prawnych związanych bezpośrednio z jej działalnością;
  17. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – rozumie się przez to Klienta, będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, iż nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej;
  18. Regulamin – rozumie się przez to niniejszy Regulamin;
  19. Rejestracja – rozumie się przez to czynność faktyczną dokonaną przez Klienta,
    w sposób określony w Regulaminie, mającą na celu utworzenie Konta Klienta;
  20. Sklep – rozumie się przez to serwis internetowy, dostępny pod adresem: https://agnieszkapala.com/, za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktów;
  21. Sprzedawca – rozumie się przez to COFO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach (kod pocztowy 40-750), ul. Zdzisława Hierowskiego 40D, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001132171,
    NIP: 5862410684, REGON: 52990364600000, o kapitale zakładowym w wysokości 40.000,00 PLN;
  22. Strona internetowa – rozumie się przez to stronę internetową pod adresem: https://agnieszkapala.com/, administrowaną przez Sprzedawcę;
  23. Umowa sprzedaży – rozumie się przez to umowę sprzedaży Produktu w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawierana za pośrednictwem Sklepu;
  24. Umowa zawarta na odległość – rozumie się przez to Umowę sprzedaży, w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość w ramach Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość;
  25. Usługi Elektroniczne – rozumie się przez to wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności Stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej lub treść cyfrowa, w rozumieniu art. 2 pkt 5) Ustawy
    o prawach konsumenta;
  26. Ustawa o prawach konsumenta – rozumie się przez to ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U z 2024 r. poz. 1796 z późn. zm.);
  27. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – rozumie się przez to ustawę
    z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 poz. 1513 z późn. zm.);
  28. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z ze Strony internetowej, która może, ale nie musi stać się Klientem;
  29. Zamówienie – rozumie się przez to oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu, na warunkach określonych w Regulaminie, które określa w szczególności rodzaj i liczbę Produktów.
  1. Wszystkie definicje mają tożsame znaczenie, bez względu na to, czy zostały użyte
    w liczbie pojedynczej czy liczbie mnogiej.
  2. Jeśli Regulamin nie stanowi inaczej, terminy o zbliżonym znaczeniu językowym należy rozumieć w znaczeniu nadanym im w Regulaminie, niezależnie od sposobu pisowni.

  1. Treści i usługi cyfrowe
  1. Użytkownik może skorzystać z świadczonych przez Sprzedawcę usług, w zakresie zależnym od statusu jaki ma:
  1. Niezarejestrowany Użytkownik może m.in.:
  1. przeglądać zawartość Strony internetowej;
  2. zamówić usługę newslettera, na warunkach określonych w Polityce prywatności;
  3. korzystać z formularzy kontaktowych dostępnych na Stronie internetowej;
  4. utworzyć Konto Klienta.
  1. Zarejestrowany Użytkownik może m.in.:
  1. korzystać z Konta Klienta;
  2. korzystać z Produktów, w stosunku do których zawarł umowę sprzedaży (za pośrednictwem Konta Klienta lub poprzez udostępnienie indywidualnego linku).
  1. Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Usług zgodnie z niniejszym Regulaminem.

  1. Konto Klienta
  1. Zarówno utworzenie jak i korzystanie z Konta Klienta jest bezpłatne.
  2. Użytkownik dokonuje rejestracji, poprzez wypełnienie elektronicznego Formularza dostępnego na stronie Sklepu, podając: pseudonim oraz adres e-mail.  
  3. Po dokonaniu prawidłowej Rejestracji Użytkownik otrzymuje potwierdzenie utworzenia Konta Klienta, mailowo, na adres podany w Formularzu rejestracyjnym.
  4. Złożenie zamówienia traktuje się jako oświadczenie, iż Klient jest pełnoletni i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
  5. Po dokonaniu prawidłowej rejestracji Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta Klienta, umożliwiający mu złożenie i realizację Zamówienia.
  6. Użytkownik może następnie podać dodatkowe dane, tj.: imię i nazwisko lub dokonać zmiany danych.
  7. Umowa o świadczenie Usług Elektroniczną w zakresie prowadzenia Konta jest zawierana z chwilą otrzymania przez Klienta dostępu do utworzonego dla niego konta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  8. Użytkownik obowiązany jest podać swoje prawdziwe dane. Sprzedawca nie odpowiada za podanie przez Użytkownika danych niepełnych, nieaktualnych lub nieprawdziwych.
  9. Użytkownik zobowiązany jest przechowywać hasło oraz danych Konta w taki sposób, by był niedostępny dla osoby trzeciej. Klient jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Sprzedawcę, jeśli dane do Konta zostały ujawnione osobom trzecim.
  10. Sprzedawca może przywrócić dostęp do Konta Klienta lub dokonać zmiany loginu lub hasła, w przypadku, gdy Użytkownik je utraci. W celu przywrócenia dostępu należy skontaktować się ze Sprzedawcą na adres kontakt@agnieszkapala.com. Sprzedawca zastrzega, że może żądać przedstawienia przez Użytkownika kopii dokumentu, potwierdzającego dokonanie płatności za Produkt. Wiadomość z utraconymi danymi Użytkownika wysyłana jest na adres e-mail, podany przez Użytkownika podczas Rejestracji lub zawarty w pisemnej prośbie.
  11. Konto prowadzone jest na rzecz Klienta przez czas nieokreślony. Klient może w każdym czasie żądać zaprzestania prowadzenia dla niego konta poprzez oświadczenie złożone Sprzedającemu przesłane na adres: kontakt@agnieszkapala.com 
  12. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
  13. Zabronione jest udostępnianie hasła i loginu lub materiałów Zamówienia osobom trzecim.
  14. W przypadku naruszenia Regulaminu, Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto Klienta.

  1. Warunki korzystania ze Strony i składania Zamówienia
  1. Do korzystania ze Strony internetowej oraz Sklepu, niezbędne jest:
  1. urządzenie końcowe (komputer, tablet, telefon);
  2. urządzenie wskazujące (np.: klawiatura, mysz) umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy i dodanie Produktu do Koszyka;
  3. dostęp do sieci Internet;
  4. włączona obsługa plików cookies;
  5. włączona obsługa JavaScript.
  1. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta.
  2. Podczas korzystania ze Sklepu, Klient zobowiązuje się do:
  1. korzystania ze Sklepu wyłącznie do składania istotnych zapytań i prawnie wiążących Zamówień;
  2. nieskładania Zamówień fałszywych lub z naruszeniem przepisów prawa – Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w razie powzięcia podejrzeń, że karta kredytowa wykorzystana do opłacenia Zamówienia jest kradziona, po uprzedniej próbie weryfikacji podejrzeń;
  3. podania prawdziwych danych Klienta, w celu zawarcia Umowy sprzedaży;
  4. nieudostępniania osobom trzecim hasła i loginu lub materiałów (wgrywania, przesyłania lub udostępniania) materiałów objętych prawem własności intelektualnej oraz prawem autorskim;
  5. niepodawania danych osobowych lub innych informacji, chronionych przepisami prawa bez otrzymania wyraźnej zgody osoby uprawnionej do jej udzielenia;
  6. ograniczania w jakikolwiek sposób prawidłowego użytkowania i korzystania
    z Zamówienia innym Użytkownikom;
  7. prowadzenia jakichkolwiek działań, które mogą obciążyć pracę Strony internetowej (np.: korzystanie z botów, przesyłanie wirusów) lub ominięcie jej zabezpieczeń;
  8. niezamieszczania w kanałach komunikacyjnych Wydarzenia (ClickMeeting, Skool) i na profilach marki Agnieszka Pala (Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok oraz YouTube) materiałów i treści:
  1. niezgodnych z obowiązującymi przepisami prawa;
  2. zawierających groźby, o wulgarnym charakterze, zawierających niecenzuralne słownictwo;
  3. zniesławiających inne osoby, naruszających prawo do prywatności lub porządek społeczny;
  4. treści propagujących jakiekolwiek formy przemocy lub nawołujących do mowy nienawiści na tle rasowym, wyznaniowym, etnicznym i narodowościowym, zawierających próby podżegania do przemocy, propagujących faszyzm, rasizm;
  5. innych materiałów, nawołujących do zachowań niezgodnych z prawem, które pociągają do karnej, administracyjnej, cywilnej lub innej odpowiedzialności lub w inny sposób naruszają obowiązujące przepisy prawne.
  1. Wymagane jest wybranie Produktu w Sklepie, dodanie Produktu do Koszyka właściwym przyciskiem, a następnie kontynuowanie procedury składania Zamówienia poprzez wybór odpowiedniej opcji płatności.
  2. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem, na przypisany do Konta Klienta adres
    e-mail, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia Zamówienia lub w innych kwestiach związanych z jego realizacją.
  3. Zamówienia można składać przez całą dobę, za pośrednictwem Sklepu.
  4. Przedstawiona oferta cenowa ma charakter informacyjny, nie stanowi oferty handlowej
    w rozumieniu Art.66 §1 Kodeksu cywilnego.
  5. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą, zgodnie z treścią Regulaminu.
  6. Umieszczenie Produktów w koszyku nie wiąże się z ich rezerwacją.
  7. Cena Produktu podana w opisie Produktu wyrażona jest w walucie polskiej i jest kwotą brutto, tj. obejmuje podatki oraz wszystkie opłaty wymagane przez przepisy obowiązującego prawa.
  8. Przed dokonaniem płatności Klient zobowiązany jest podać dane do prawidłowego rozliczenia, tj.: imię nazwisko (jeśli nie zostały podane w Koncie Klienta), kraj (lub region), adres (ulica, miasto, kod pocztowy), numer telefonu oraz, opcjonalnie, Firmę i NIP).
  9. Klient może wybrać następujące sposoby płatności:
  1. płatność ratalna,
  2. System Płatności Elektronicznych PayU,
  3. blik.
  1. W przypadku wyboru płatności ratalnej, płatności za pośrednictwem kart płatniczych lub przelewów bankowych Klient, zostaje przekierowany do strony internetowej umożliwiającej dokonanie elektronicznej płatności np. strony logowania banku Klienta.
  2. Klient dokonuje płatności niezwłocznie od złożenia zamówienia, chyba, że dokonał uprzedniego ustalenia ze Sprzedawcą o wydłużeniu terminu płatności (nie dłużej niż 7 dni). W przypadku nieopłacenia Zamówienia, jest ono anulowane, a brak wpłaty rozumie się jako odstąpienie Klienta od umowy sprzedaży.
  3. Dokonanie nabycia Produktu dokumentowane jest wystawieniem paragonu bądź faktury VAT, jeśli Klient zażądał jej przed dokonaniem płatności za Zamówienie.
  4. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną, na wskazany podczas rejestracji adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, czy faktury VAT korygującej. Klient może w każdym czasie cofnąć zgodę i zażądać faktury papierowej.
  5. Po złożeniu Zamówienia przez Klienta otrzymuje od Sprzedającego na podany przez niego adres mailowy potwierdzenie złożenia Zamówienia. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym a Klientem.
  6. Sprzedawca dostarcza Klientowi Produkt niezwłocznie po dokonaniu i zaksięgowaniu płatności, chyba, że co innego wynika z oferty na stronie.
  7. Produkty będące treścią cyfrową uważa się za dostarczoną gdy treść lub środek umożliwiający do niej dostęp zostały udostępnione Klientowi.
  8. Jeśli Sprzedający nie może spełnić świadczenia w całości lub w części z uwagi na nieprzewidziane okoliczności Sprzedający niezwłocznie zawiadomi Klienta oraz zwróci mu otrzymaną Cenę w ciągu 14 dni albo spełni świadczenie zastępcze o takiej samej wartości jak uiszczona cena - według wyboru i za zgodą Klienta.

  1. Pozostałe usługi
  1. Sprzedawca, poza Produktami dostępnymi w Sklepie, umożliwia Klientowi również wykupienie indywidualnie dobranych usług, który dobór następuje na złożone zapytanie Klienta – w toku indywidualnej rozmowy.
  2. Prawa i obowiązki Stron reguluje umowa zawarta między Stronami na świadczenie indywidualnej usługi.

  1. Prawo odstąpienia od umowy
  1. Klient, będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może odstąpić od umowy sprzedaży, w terminie 14 dni od otrzymania Produktu bez podania przyczyny, pod warunkiem, że nie zaczął jej wykonywać, za wyraźną zgodą na utratę tego prawa przed rozpoczęciem świadczenia.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: kontakt@agnieszkapala.com lub w formie pisemnej na adres siedziby.
  3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza fakt otrzymania wniosku o odstąpienie.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
  5. Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania zwracanego Produktu.
  6. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwraca wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru.
  7. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, Klient jest zobowiązany niezwłocznie zaprzestać korzystania z niej.
  8. W przypadku, gdy w ramach jednego Zamówienia, Klient zakupił więcej niż jeden Produkt, odstąpienie dotyczyć może wszystkich lub tylko wybranych przez Klienta Produktów.
  9. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, zwrot zapłaconej przez Klienta Ceny następuje na konto, z którego płatność została dokonana. W razie, gdyby rachunek uległ zmianie Klient jest zobowiązany do poinformowania o tym Sprzedającego w oświadczeniu o odstąpieniu.
  10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wyraził zgodę na natychmiastowe spełnienie świadczenia i dostarczenie treści cyfrowej.

  1. Reklamacje
  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt zgodny z Umową.
  2. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wadliwego Produktu. Zgłoszenie reklamacji odnosi się do wad, które pojawiły się w okresie 2 lat od dnia dostarczenia Produktu.
  3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@agnieszkapala.com lub w formie pisemnej na adres siedziby, z dopiskiem „reklamacja”, podając opis wady oraz dowód zakupu.
  4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, dane kontaktowe, opisanie transakcji, której reklamacja dotyczy lub innych okoliczności uzasadniających reklamację. Klient powinien wskazać żądanie związane z reklamacją.
  5. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji, Sprzedający zwraca się do Klienta o ich uzupełnienie.
  6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  7. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą mailową.
  8. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Sprzedawca niezwłocznie wadę usunie lub dokona zwrotu części lub całości Ceny.
  9. Zwrot zapłaconej przez Klienta ceny następuje na konto, z którego płatność została dokonana. W razie, gdyby rachunek uległ zmianie Klient jest zobowiązany do poinformowania o tym Sprzedającego z wyprzedzeniem.
  10. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych, bezpłatnych, sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
  1. może skierować sprawę do sądu polubownego, działającego przy inspekcji handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie zaistniałego sporu;
  2. może zwrócić się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia zaistniałego sporu;
  3. może skorzystać z bezpłatnej pomocy w sprawie pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
  4. może skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  1. Klient, który nie jest konsumentem i nabywający Produkt w celu związanym bezpośrednio z jego z działalnością zawodową lub gospodarczą ma prawo złożyć reklamację zgodnie z przepisami prawa, przy czym odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów ogranicza się do uprawnienia Klienta do żądania usunięcia wady bądź wymiany. Sprzedający wedle swego wyboru niezwłocznie wadę usunie albo wymieni produkt wadliwy na wolny od wad. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi za wady produktu w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami jest wyłączona.

  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy
  1. Sprzedawca nie odpowiada za niedostarczenie Produktu z przyczyn leżących po stronie Klienta np. w związku ze wskazaniem nieprawidłowych danych.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w przypadku wystąpienia siły wyższej, za którą uważa się: klęski żywiołowe, pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, działania wojenne, strajki, blokady, ograniczenia funkcjonowania Sklepu lub inne regulacje prawne lub sytuacje faktyczne, które uniemożliwiają realizację umowy, przerwy w dostawie mediów lub wszelkie inne okoliczności lub przyczyny niezależne.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za problemy techniczne lub organizacyjne, wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności za funkcjonowanie łącz internetowych.
  4. Jakiekolwiek ograniczenia odpowiedzialności opisane w Regulaminie nie mają zastosowania do osób zawierających umowy bezpośrednio związane z ich działalnością gospodarczą.

  1. Ochrona danych osobowych
  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystania plików cookies, dostępne są w zakładce Strony internetowej „Polityka Prywatności” [link].

  1. Postanowienia końcowe
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w tym: zmian w przepisach prawa, zmiany sposobu płatności i dostawy, pojawienia się nowych technologii, orzeczeń sądowych lub decyzji organów administracji publicznej lub samorządowej.
  2. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z odpowiednim, co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem, na adres e-mail Klienta lub komunikat na stronie Sklepu.
  3. Oświadczenie o braku zgody na obowiązanie w stosunku do Klienta nowej treści Regulaminu, w terminie 14 dni, wysłane na adres e-mail: kontakt@agnieszkapala.com jest jednoznaczne z wypowiedzeniem umowy świadczenia usług elektronicznych i zamknięciem Konta Klienta.
  4. Zamówienia złożone przez Klienta przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane zgodnie z dotychczasowym brzmieniem.
  5. Prawem właściwym jest prawo polskie, a w sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
  6. Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu podlegają wyłącznie właściwości sądów polskich i będą rozstrzygane przez właściwy sąd pow